兜转的红包 感人的故事

近日，发生在渭南市妇幼保健院产二科医生一天之内“二退红包”在医院内部传为佳话，上演出患者家属送红包兜转而回的感人医患故事。

洁身自律退红包医德医术暖人心

“红包”一直像个神秘的潜规则，游走在医患之间。去医院看病，尤其是要做手术时，很多患者会犹豫要不要送红包、送多少、怎么送？但在渭南市妇幼保健院，患者给医生送出红包却无一例外地被退了回来，得到患者家属由衷的称赞。

8月10日，乔艳妮医生上夜班。

7床的产妇小王（化名）宝宝脐绕颈2周，夫妇两人担忧宝宝的安全要求剖宫产。

乔艳妮耐心地向他们解释：胎儿脐带绕颈是一件很平常的事，脐带绕颈不是剖宫产的指征。虽然顺产有一定风险，我还是建议先试产。分娩中，如果绕颈圈数多且紧，脐带相对过短，胎头不下降或胎心明显异常，再考虑手术。

为了缓解产妇的担忧，确保母子平安。乔艳妮在产房一直陪在小王身边，鼓励她、帮助她，直到小王顺利分娩一个健康的男婴。她才笑着离开，再次投入到忙碌的工作中……

这件在乔艳妮看来再平常不过的事情，却让小王夫妻非常感动。在生孩子这么重要的事情上，医生帮了这么大的忙，不但让小王免遭手术之苦，还为他们节省了不少费用呢。

我们拿什么感谢你——像姐姐一样替产妇着想的乔艳妮医生？

小王和爱人想到了送红包。但让他们始料不及的是，这饱含着感激之情的500元红包，怎么都塞不到乔大夫手里。

她像平常一样淡淡地说：“我是一名医生，这些都是我的工作。”

送红包买放心？

无独有偶，也是在同一天晚上。24床的待产的小刘（化名）开始腹痛，一阵阵的宫缩痛并没有让这位准妈妈失去理智，她对丈夫说：“我今天晚上肯定要生，赶紧把咱们提前准备好的购物卡给上夜班的医生送去，要不然会多受不少罪，还会让剖腹产……”

当时上夜班的正是乔艳妮。

小刘家属送购物卡时，乔艳妮正准备上手术，为了不影响手术时间，几经推脱未果后乔艳妮收下了购物卡，小刘家属才放心地离去。

第二天早上，忙碌了一夜的乔艳妮下夜班前，委托护士长刘晓娜将购物卡还给小刘的家属。拿着送出去又兜转回来的“红包”，虽然直到乔艳妮医生下夜班小刘也没有生，但她高尚的医德给夫妻俩留下了深刻的印象。

患者信任最重要

8月10日，上夜班的产科主治医师乔艳妮和平时一样忙碌：收住新入病人10名、剖宫产3台，顺娩4人……

“金眼科银外科，又脏又累妇产科”，这是业界流传甚久的顺口溜。2008年刚上班时，乔艳妮的老师就问她：“当一名产科医生，你真的想好了吗？”

乔艳妮坚定地做出了回答：是！

7年的产科医生生涯，2500多个忙碌的日日夜夜，年轻的乔艳妮早已习惯这样的工作强度和节奏，也磨练出她严谨的工作作风、耐心而淡泊的性格。

乔艳妮说：作为一名产科医生，不仅要关注各种先进知识和技术的运用，和产妇的沟通也很重要，有时候跟产妇其实更像一个“团队”，需要互相配合，产妇安全地生下孩子，母子平安，是我们产科医生最大的宽慰。这个过程中，产妇充足的信任，也会让我觉得很幸福。

据悉，近年来，渭南市妇幼保健院不断加强精神文明与行风建设工作，取得较好成效。据不完全统计，仅上个月医务人员退还红包达6次，单次额度均在500以上，受到患者好评。

“尊医爱民、构建和谐医患关系”作为市妇幼院精神文明和行风建设的一项重要举措，激励广大医务人员更好地为人民群众的健康服务，在全社会倡导尊重医学科学、尊重、理解、支持、爱护医务人员的良好风尚。同时，逐步改变人们对医院收红包“潜规则”的印象，更重要的是，医生退红包让社会感到医患关系和谐的希望，就是要通过医德医风建设来引导医患关系往健康的方向发展。

编辑：冯天丽

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