平凡的岗位不凡的坚守

日前，大荔县医院外一科荣获首批市级临床重点专科。面对殊荣，大荔县医院院长秦联建感慨地说：“这是外一科全体同志用心血和汗水创造的成绩”。

精湛医术获得患者信赖
      大荔县医院外一科是全县各级医院学科最多的科室，主要包括普通外科、胸心外科、介入组、腔镜组、儿外科、烧伤整形、血管外科等。面对复杂繁重的医疗业务，副院长张洛丁和主任温进潮共同研究，不断开展业务培训，探索提高全科人员业务素质的方法。他们采取医疗骨干外出进修，邀请省级医院专家授课，与省人民医院建立协作关系等，鼓励医务人员自学、定期开展在岗培训等，使全科医护人员业务素质显著提高。
      2017年，外一科与省人民医院联合举办“陕西省基层医院常见肿瘤规范化诊疗进展”学习班，参训人员达500余名。副院长张洛丁在会上做了介入治疗专题报告，此项“介入治疗在肿瘤中的应用”技术荣获大荔县科技进步二等奖。主任温进潮多次参加中、省级学术经验交流会，不断掌握先进的诊疗技术。
为了更好地开展业务，科室成立以主任医师张洛丁为主的介入组，开展“食道及胆道支架植入术”“肿瘤化疗介入栓塞术”等千余例介入治疗。科室副主任王哲在西安交通大学第二附属医院进修归来后成立腔镜小组，常规开展腹腔镜胆囊切除术、阑尾切除术、胃肠穿孔修补术等，近年来在全县率先开展腹腔镜胃、结肠、直肠癌根治术、腹腔镜甲状腺肿瘤切除术及腹股沟疝修补术等上千例新技术，是痛苦少、费用低、恢复快的新疗法，深受广大患者的好评。
     “关爱患者如家人，急患者之所急”是科室上下共同的服务理念。2013年，澄城县一车祸病人来到大荔县医院时，已昏迷不醒，血压降至60/40mmHg，生命垂危，温进潮闻讯立即赶到医院，果断剖腹探查，紧急施行脾脏切除术，并行肝破裂修补术及十二指肠破裂修补引流术，经数小时抢救，挽救了患者生命，家属激动地说：“多亏了你的诊断明确，抢救及时，如果稍微耽误，后果不堪设想”。
      2015年2月，温进潮下班途中，遇到一位被刀刺伤心脏的危重患者，当时患者已休克，温进潮立即会同手术室同志紧急施行开胸探查，施行心脏修补术，挽救了患者生命……一件件小事，折射出他们医者仁心的天使情怀。
先进设备提升医疗水平
      外科业务的拓展提升，与医疗设备的配备和辅助科室的支持关系密切。院领导在外一科的医疗设备购置方面予以倾斜，先后投资数百万元购置奥林巴斯腹腔镜、电子支气管镜、12台心电监护仪、气压治疗仪、多功能病床及相关辅助设备，为科室开展新技术、新业务提供有力的保障。
近年来，科室先后开展“心脏穿透伤手术”“胸腹联合伤手术”“重度肝破裂修补术”等手术，成为全县急危重创伤救治中心，填补了全县多项医疗空白。经过努力，又相继开展了食道、胃肠、肝胆、胰腺和甲状腺癌等癌症根治术，是全县外科重大疾病手术治疗中心。
      优质服务受到患者称赞
      一个科室的发展提高是一项全面工程，让患者能感受到亲人般的温暖也是外一科一直秉持的护理服务理念。
      科室致力于研究护理工作模式的转变、责任制护理的落实、护理工作者综合责任的提高等，也是新时期医院管理的新课题。外一科在主任温进潮和护士长夏梦的带领下，全面开启向优质护理服务的探索。他们定期进行护理知识的系统培训，从“患者如亲人”的亲情教育到“假设我是一名患者”的换位体验，让护理人员树立“公仆”意识和“感恩”情怀，引导护理人员树立“护理工作光荣，白衣天使神圣”的信念。针对科室护理人员的特点，开展以老帮新，一帮一结对活动，每周坚持开展法律法规、护理核心制度、护理专业技能及健康宣教知识培训。
      同时，强化内部监督管理，定期开展住院患者满意度测评，将结果与绩效挂钩；推行重点患者重点护理交接班制度，使每一位重危患者都能得到高质量的医护服务。由于外一科护理工作出色，在该院组织的多次患者满意度测评中，满意率均达95%以上，受到社会的普遍好评。
      2017年5月24日，大荔县官池镇一位直肠癌术后病人，因家属回家取物品无人照顾，患者想换内衣而为难时，值班护士热心地为患者服务，家属知道后连声称赞：“你们的贴心服务胜似家人”。
      由于工作积极热情，锐意进取，不到一年时间，便打造出一支团结奋进、凝聚力强、表现突出的外科护理团队，夏梦被授予“2017年度大荔县医院优秀护士长”称号。
      2017年，大荔县医院新址竣工投入使用。面对宽敞明亮的科室，看到一台台先进的设备，目睹人头攒动的就医群众，外一科医护人员热情饱满，也深感责任重大，怎样回报社会成为外一科全体医护人员认真思考的问题，为此，全科同志精神振奋，思想统一，制订新规划，明确新目标，力争为大荔县医疗卫生事业发展、保障人民身体健康作出新的更大的贡献。

编辑：党思雨

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