渭南市妇幼保健院包晓玲：把每个孩子都当成自己的孩子

渭南市妇幼保健院住院部三楼是新生儿科病区，这里的住院对象为出生28天以内各种危急重症及受围产高危因素影响的新生儿，为减少这些娇嫩宝宝受感染的几率，新生儿科病房采用无陪护制度，按规定对这些患儿进行隔离治疗。

门外焦急的父母，期盼的眼神，心疼地泪水，只为那刚刚见面，但又不得不暂时分开的“小人儿”。而今年41岁的包晓玲，不得不常常和其他同事一起在门口当“活门神”，一边伸展双臂挡住患儿父母，一边耐心细致地解释缘由。

17年前，包晓玲毕业于西安交通大学医学院，一直当着这个“活门神”，官方的称号是“医院先进工作者”，还有一种称号是“卫生系统十佳医生”。

新生儿科是医院中最容易滋生纠纷的地方。里面是无法表述不适的患儿，外面是爱子心切、焦虑紧张的家长，这意味着冲突和压力。

而包晓玲不仅和医疗纠纷绝缘，还被誉为新生儿的“妈妈”，越来越多的患儿和家长成为她忠实的“粉丝”。

2012年9月的一天，临近下班，从华阴转来一例30周的早产儿，体重仅900克。孩子皮肤青灰，呼吸停止，皮测氧饱和度仅为30%，濒危。包晓玲立即抢救，3小时后，患儿有了自主呼吸，皮肤颜色转红。出院时家长为表达谢意，递上红包，她婉言谢绝。

像这样的情景，每天都在上演。新生儿科收治的多为临床危重患儿，病情变化快，死亡风险高，包晓玲常常告诫新进人员，“上班如同上战场，需要绷紧每一根神经，更要细心观察，来不得半点疏忽。”

优秀的新生儿科医生，技术过硬，才能解决临床危重、疑难问题。她钻研业务，查阅文献，向中省专家请教，熟练掌握了新生儿重症监护的各项新技术和新方法。

针对早产儿、极低出生体重儿治疗困难，她组织开展了脐静脉置管术，很好地解决了患儿用药难题，填补了医院在新生儿重症抢救方面的空白，提升了新生儿 抢救成功率；开展的新生儿静脉高营养应用、新生儿溶血病换血疗法、肺泡表面活性物质联合CPAP治疗新生儿呼吸窘迫综合征、有创呼吸机的临床应用等多项新 技术全市领先，达到全省先进水平。

与患者父母称呼不同，同事们经常称她为孩子们的“超级保姆”，除了病情和治疗，每一个孩子的饮食，喜好，脾气她都能一一道来。

冬天查体时，她总是先搓热了手再触摸孩子身体。孩子哭了，她搂在怀里轻摇轻哄；孩子发热了，她为孩子作温水擦浴；孩子送诊迟了，她甚至会急得“骂”那些年轻粗心的父母。

在她潜移默化地影响下，新生儿科的医护人员都练就了轻、巧、稳、捷、准的基本功。科室人员之间向主管医生询问患儿情况时，都会说：“你娃今咋样了？”当孩子康复出院的时候，这些“临时妈妈”会因为舍不得离开孩子流泪。

2009年的一天，医院产房首例“三胞胎”即将分娩，仅有33周，出生体重1300—1600克左右，3个孩子出生后均有不同程度新生儿呼吸窘迫综 合征的临床表现，也就是说，早产儿的肺发育不成熟。这可苦了包晓玲一班人，20多天连轴转，令人欣慰的是，这3个孩子先后健康出院。

平常，在医院受到呵护的孩子的妈妈、奶奶，经常会带着孩子来新生儿病房看孩子的“包妈妈”，也有人发来照片，这是包晓玲和同事们的快乐时刻。

新生儿无法表达，而且多数病情急、变化大，任何细微的不当，都可能改变疾病发展轨迹甚至危及生命，因此科室整体能力的提升和医疗规章制度的完善与执行成为科室安全医疗管理的重中之重。

每天，晨交班前的20分钟时间，是科室医护人员开展安全知识教育、典型病例分析、业务知识学习以及临床经验交流和分享的“惯例”。

护士长田爱宁说：“孩子是每个家庭的希望。我们时常告诫自己，要把自己当成孩子，要把每个孩子都当成自己的孩子。”

编辑：冯天丽

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