妇幼保健院姚俊玲：谱写一曲关爱之歌

姚俊玲，2004年毕业于延安大学渭南分校高级护理大专班，2005年参加工作，先后在市妇幼保健院妇产科、妇科工作，2009年取得中国医科大网络教育护理专业本科学历，护师职称，是妇幼院妇科的一名业务技术骨干。 

以病人满意为准则不断增强服务意识 

多年的护理工作中，她以精湛的技术及高尚的医德做好每件“小事”，她知道病人的认可及口碑，才是评价护理工作好坏的标准，她把“我为病人服务，让病 人满意”作为自己的工作理念，从一言一行，到每一个工作细节都严格要求自己，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患 者。2013年8月救助站送来一名三无的聋哑病人，时值酷暑，患者身上散发着刺鼻的气味，让人无法呼吸，她看到后立即打来一盆水，一边帮病人擦洗，剪指甲，梳头，一边和病人比划着了解病人的情况，帮病人梳洗后，病人不再恐惧，不再抵触，顺从的配合护士的各项操作。看到病人身上衣服破烂，她从家中拿来衣服 帮病人换上，给病人送饭，她无微不至的照顾让病人感觉到了家的温暖。病人一见到她就开心地笑了。一位病人出院了，收拾床铺时她看到了厚厚的一叠百元钞票， 室内没有其他人，她完全可以自己拿走，可她却立即查找并拨打了患者的电话，分文不少地退还了现金，得到患者“医德高尚，拾金不昧”的评价并送来一面锦旗。 

争做护理标兵努力提高业务水平 

一名优秀的护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是要掌握丰富的理论知识和实践操作能力，既然从事了护理工作，就要把精力全 部投入到工作中，争强好胜的她把做一名南丁格尔式的护理工作者作为自己的奋斗目标，工作中，高标准，严要求，为了提高自己的业务技术水平，她经常在工作之 余，通过报刊、网络学习护理新知识、新技术、新方法，不断强化自己的理论基础，并能学以致用，在工作中加以实践。科室引进宫腔镜后，她踊跃参加培训，第一 个掌握了宫腔镜的维护、保养，以及和医生手术过程中的配合。今年开春，急诊室送来一位失血性休克的病人，全身没有一条血管能够扎针给液体，她选择了股脉穿刺抽血，颈脉进针输液，快速给液体抢救休克病人，患者血压从测不到到能忍受手术，医护共同努力从死神手中抢回了年轻的生命。山穷水尽时是她的熟练技能将患 者从死亡线上拉回来。 

工作精益求精力求零失误 

护理工作关系到病人的生命安危，容不得半点差错，按照科室的分工，她负责主班，是医生和护理人员之间的纽带，医生的每一项医嘱，都要经过她的分解， 虽然不能完成配药、打针等一些基本的护理操作，但却是护理整个环节中最重要的一环，不能有任何的失误。她能以高度负责的态度，本着对病人负责的原则，严格 按照护理操作标准和要求，仔细地检查，认真地核对，把工作的“零失误”作为自己的最低标准，她经常说：“我工作认真一些，就是对同事负责，对病人负责。” 

    参加工作8年来，她将满腔的热情投入到自己热爱的护理事业中，对工作认真负责，对病人服务热情，对技术精益求精，视患者利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦、忘我工作的精神赢得了同事的尊敬，患者的信赖。在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了领导的充分肯定。多年来，先后荣获 医院优秀护士、先进个人、星级护士。

    工作上备受认可的姚俊玲，提起孩子却忍不住红了眼眶，她说：“孩子上了这么久学，我一次都没有接送过，也没参加过他的六一活动，上次他一再要求我去，等我忙完到会场，节目已经表演完了，对孩子我亏欠最多。”

    这就是新时代的医务工作者，正是这些默默奉献在一线的医护人员，他们的无私和呵护，他们的夜以继日和操劳忙碌，才为我们的医疗环境撑起了一片蓝天。

编辑：冯天丽

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