华阴市人民医院内二科开展创建“满意医院”主题活动

五月，是一个青春激扬、活力四射的时节；五月，是一个百花斗艳、充满奋斗的时节；五月，是一个播种温情，收获爱的时节。

“…我们在住院期间，受到了护士长及全体护士的精心护理和关照，特别是护理我们的护士雷田甜，更让我感动。她，谈话和气，态度和好，礼貌，打针无疼痛，技术精良，送药、查血压、化验等随叫随到，耐心讲解我们的不理解…住院前我们不认识雷田甜，这是我们的住院体验。”

“我是…家属，在住院期间，感谢贵科所有医护人员的精心照顾，特别是医生李飞鹏、张鼎，护士谢彭霞、张旋旋、杨芬，在我心里留下了深刻的记忆和感受，在这里我感受到了爱与奉献，感动病患、感动家属、温暖人心，我们在医院感受如同在家一样，张张笑脸都是那样平易近人，对待工作认真负责，随叫随到，不愧是病人的白衣天使…”

华阴市人民医院内二科病房里，一个个医护朝气蓬勃，她们眼里充满着爱的阳光，心里充满着爱的温暖，一封封手写感谢信就是对她们的赞赏。

4月底以来，华阴市人民医院为了进一步强化职业道德、提升职业素质、构建和谐医患关系、推动医院高质量发展、树立良好的社会形象，医院开展了“行业作风专项整治和医德医风建设”主题活动，分管院领导高度重视此次活动，张新宇、雷艳妮副院长、护理部总护士长陈琳，他们不定时深入科室参加查房、参加会议，指导工作、指导思想，强调服务用语、服务态度、护患沟通、医疗技术护理服务质量等。

内二科全体医护在院领导、科主任、护士长的带领下，认真学习文件，制定学习计划，按照学习时间扎实学习。学习“以人为本的原则，以病人为中心的理念”，遵循优质服务原则，理论结合实际，自我剖析，自我改正，自我完善。

通过一个月活动，科室涌现出了一个个优秀的医护人员，他们会不骄不躁，继续坚持，用优质的医疗护理为患者服务，提高患者满意度，为创建“满意医院”添砖加瓦。

编辑：党思雨

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